سياسة الخصوصية

1. هدف التطبيق

تم تصميم E-Caller لتحسين عملية خروج الطلاب من المدارس في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. يتيح التطبيق لأولياء الأمور إشعار المدرسة عند وصولهم لاستلام أطفالهم. يمكن للمعلمين مراجعة الطلب والموافقة عليه عبر نظام المدرسة، مما يسمح للطالب بمغادرة الفصل بأمان. يساعد التطبيق على تقليل وقت الانتظار والازدحام والارتباك أثناء فترات الانصراف.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة:

• رقم الجوال: يستخدم لتسجيل الدخول وتحديد حساب ولي الأمر.
• بيانات الموقع (GPS): تُستخدم فقط للتحقق من وجود ولي الأمر ضمن 300 متر من المدرسة قبل السماح بإجراء النداء. لا يتم تخزين الموقع أو تتبعه بشكل مستمر.
• بيانات تقنية أساسية: مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعلومات الشبكة — وتُستخدم لضمان عمل التطبيق بشكل صحيح.

لا نقوم بجمع أو تخزين أي معلومات شخصية غير ضرورية.

3. كيفية استخدام المعلومات

• التحقق من قرب ولي الأمر من المدرسة قبل بدء النداء.
• إشعار المعلمين والموظفين بوصول ولي الأمر للاستلام.
• ضمان التشغيل السلس والآمن للنظام.

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو تسويقية.

4. تخزين البيانات وأمنها

تُخزَّن بيانات مثل أرقام الهواتف والمعلومات المرتبطة بها بشكل آمن في قاعدة بيانات Azure PostgreSQL. نستخدم تدابير أمان قياسية لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط لمدة الضرورة لتشغيل التطبيق. إذا رغبت بحذف بياناتك أو حسابك، يرجى التواصل معنا عبر hasan@deepora.sa. سيقوم فريق الدعم بحذف سجلك يدويًا من قاعدة البيانات.

6. مشاركة المعلومات

لا نشارك بيانات المستخدم مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:

• عند طلب الجهات الرسمية أو بموجب القانون.
• مع مزودي خدمات سحابة موثوقين (مثل Microsoft Azure) لاستضافة وتخزين آمنين.

7. خصوصية الأطفال

تم تصميم E-Caller لأولياء الأمور والمدارس، وليس للاستخدام المباشر من قبل الأطفال. لا نجمع أو نخزن عن عمد بيانات للأطفال دون سن 13 عامًا.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يعكس التحسينات أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإشعاركم بالتغييرات الهامة داخل التطبيق أو من خلال تاريخ "آخر تحديث".

9. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

hasan@deepora.sa